Nattjour · Älvsjö

Låssmed mitt i natten i Älvsjö – vad händer när du ringer kl 03

Ja, vi kommer även mitt i natten, och låssmeden brukar vara hos dig i Älvsjö på 20–40 min. Priset bestäms i telefon innan vi åker, och det ändras inte för att klockan är mycket.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vem som svarar

Ringer du oss klockan tre på natten svarar en människa. Inte en röstbrevlåda, inte en meny med knappval. Det är viktigt för oss, eftersom den som ringer på natten ofta är trött, kall och lite skärrad. Det första vi gör är att lyssna på vad som hänt.

Vi ställer sedan några frågor: var du befinner dig, vilken sorts dörr det är, om nyckeln sitter kvar på insidan och om någon behöver hjälp. Är det ett barn eller ett djur ensamt inne, eller känner du röklukt, ber vi dig ringa 112 först. Det är inte för att slippa uppdraget utan för att räddningstjänsten har förtur när någon kan vara i fara.

Det här händer efter samtalet

1. Du får ett pris. Ett fast belopp för jobbet, som gäller när vi kommer fram.
2. Du får en tid. Låssmeden kör från Tyresö, och du kan räkna med 20–40 min.
3. Vi bekräftar adressen. Gata, portkod och våning, så att vi inte behöver leta i mörkret.
4. Låssmeden kommer. Vi kontrollerar legitimation och att du bor där innan något görs.
5. Dörren öppnas. Skonsamt i första hand. Sedan betalar du med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto.

Varför nattpriset sätts i telefon

Vi publicerar ett från-pris för bokad öppning dagtid på vardagar, från 1 295 kr. På natten gäller ett annat pris, och det får du i samtalet. Vi gör så eftersom priset beror på jobbet: en igenslagen villadörr är något annat än en låst säkerhetsdörr i ett trapphus. Det viktiga är att du vet beloppet innan du säger ja, och att det är samma belopp som står på kvittot.

Det tillkommer inget avståndstillägg för någon del av Älvsjö eller grannområdena. Mer om priser finns på prissidan.

Vanliga nattsituationer

Det mesta vi gör på natten är ganska vardagligt. Någon har varit ute och glömt nycklarna på jobbet. Någon har gått ut med hunden och fått dörren att slå igen bakom sig. Någon har kommit hem från en resa och upptäckt att nycklarna ligger i en annan väska. Och ibland, mer sällan, är det ett inbrott som upptäcks mitt i natten.

Efter ett inbrott gäller samma ordning som alltid: polisen först, på 112 om det pågår eller 114 14 om det är lugnt. Sedan kommer vi och säkrar dörren, så att du kan låsa och sova.

Legitimation även klockan tre

Vi kontrollerar ID och att du bor på adressen innan vi öppnar, oavsett tid på dygnet. Ligger plånboken inne i hallen kontrollerar vi legitimationen precis innanför dörren innan vi går därifrån. Det är samma regel för alla, och den finns för att skydda dig. Ingen ska kunna ringa en låssmed mitt i natten och bli insläppt hos någon annan.