Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Älvsjö
Här har vi samlat det som Älvsjöbor brukar undra över när de ringer, och vad vi svarar.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar utan att fråga vem du är skulle lika gärna kunna öppna åt någon som inte bor där. Därför kontrollerar vi alltid legitimation och att personen hör hemma på adressen innan vi släpper in någon. Det gäller dagtid och nattetid, i villa och i lägenhet.
Att plånboken ligger kvar i hallen stoppar inte öppningen. Då öppnar vi och kontrollerar ID-kortet direkt innanför dörren innan vi går. Vi bedömer på plats vad som räcker som bevis för adressen, till exempel ett brev med ditt namn, ett kontrakt eller folkbokföringen i en app.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon. Den som bara säger att det beror på och att ni tar det på plats lämnar dig utan förhandsbesked.
- Priset växer vid dörren. Ett pris som plötsligt blir dubbelt så högt när arbetet redan har börjat är en varningsflagga.
- Borrar direkt. En seriös låssmed försöker öppna skonsamt först och borrar bara efter att ha frågat dig.
- Frågar inte efter ID. En låssmed som struntar i ditt ID struntar också i vem som står vid din dörr nästa gång.
- Inget kvitto. Du ska alltid få kvitto som visar vad som gjorts och vad det kostade.
Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Älvsjö?
Låssmeden brukar vara hos dig på 20–40 min från att samtalet är klart. Vi kör från Tyresö.
Vad kostar det?
Priset bestäms i samtalet, före utryckningen, och står sedan fast. Bokad låsöppning dagtid på vardagar kostar från 1 295 kr och låsbyte från 1 495 kr inklusive arbete. Övrigt prissätts i samtalet.
Blir det dyrare om jag bor långt från stationen?
Nej. Vi har inget avståndstillägg inom Älvsjö och grannstadsdelarna.
Kan priset ändras när ni har kommit fram?
Nej, det fasta priset gäller. Om något extra behövs, till exempel en ny cylinder, frågar vi dig och säger priset först.
Svarar ni verkligen på natten?
Ja. En person svarar alla timmar, alla dagar. Ingen telefonsvarare.
Förstör ni låset när ni öppnar?
Oftast inte. Vi öppnar skonsamt i första hand och borrar bara om det är nödvändigt och du har sagt ja.
Mitt ID ligger inne i lägenheten. Kan ni öppna ändå?
Ja. Vi kontrollerar legitimationen direkt innanför dörren när den är öppen.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, vi öppnar befintliga säkerhetsdörrar. Det tar lite längre tid och det räknar vi med i priset.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste cylindrarna finns i bilen, så ett byte kan oftast göras direkt.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish på plats. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid. Efter ett inbrott får du också dokumentation som försäkringsbolaget kan använda.
Ska jag ringa polisen eller er först efter ett inbrott?
Polisen först, 112 om det pågår och annars 114 14. Sedan oss, så säkrar vi dörren.
Mitt smartlås har ingen ström. Vad gör jag?
Många smartlås har en nödströmsanslutning på utsidan där ett vanligt batteri räcker en stund. Går det inte, ring så hjälper vi dig in.
Kan hyresvärden släppa in mig i stället?
Ibland. Många fastighetsägare har en jour. Det kan vara värt att kolla innan du ringer oss.